Vrácení zboží

U nás je vrácení zboží opravdu bez problémové!

Zakoupený šperk je možné vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu.

Aktuálně je možné zboží vrátit nebo vyměnit do 15. 1. 2020!

Platbu vracíme převodem na účet - obvykle do 3 pracovních dnů.


V případě vrácení nebo výměnu postupujte následovně:

1. Vrácené zboží prosím zašlete na naši korespondenční adresu:

TOP SHOP s.r.o.

Sučianska cesta 31

Martin - Příkop, 03601

Slovenská republika

2. Zboží zašlete tak, aby nedošlo při přepravě k poškození (šperky prosím neposílejte v papírové obálce, doporučujeme zaslat v tvrzené kartonové krabici).

3. V zásilce prosíme zaslat i fakturu (scan, nebo originál).

4. V případě vrácení zboží, zašlete i číslo účtu ve tvaru IBAN na mail: topsperk@topsperk.cz

5. Zásilku prosím neposílejte na dobírku, zásilky s dobírkou nepřevezmeme - děkujeme za pochopení.

6. Gravírovaný šperk není možné vrátit, nebo vyměnit, jelikož se jedná o šperk, který je upraven - gravírován podle specifické požadavky zákazníka.